فقدان المصادقة الثنائية
ماذا تفعل عند فقدان الوصول إلى المصادقة الثنائية؟
إذا فقدت إمكانية الوصول إلى رمز المصادقة الثنائية، يُرجى التواصل معنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك عبر accountrecovery@moon.com، وسنبدأ إجراءات استعادة المصادقة الثنائية.
سنطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات المتعلقة بحسابك، وبعد مراجعتها والتحقق منها، سوف تتمكن من الوصول إلى حسابك مجددًا.
لن تستغرق العملية بأكملها وقتًا طويلًا، ما دمت قادرًا على تزويدنا بالمعلومات المطلوبة.
فريق الدعم لدينا موجود لمساعدتك في حال واجهتك أي مشكلة، فلا تتردد في التواصل معنا.