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¿Cómo Borrar la Caché y las Cookies?

¿Cómo funcionan la caché y las cookies?

¿Cómo Borrar la Caché y las Cookies?

¿Cómo funcionan la caché y las cookies?

Las cookies son archivos que crean los sitios web que visitas para facilitar tu experiencia en línea al guardar tu información de navegación. La caché almacena partes de las páginas, como imágenes, para cargarlas más rápido en tu próxima visita.

En algunos casos, borrar la caché y las cookies ayuda a resolver fallas en la plataforma. Sigue estos pasos para hacerlo según el navegador que usas.

Selecciona tu navegador y sistema operativo para ver las instrucciones detalladas:

Chrome / Windows / Mac

  1. Abre Chrome.

  2. En la esquina superior derecha, haz clic en Más.

  3. Haz clic en Más herramientas y luego en Borrar datos de navegación.

  4. En la parte superior, elige un intervalo de tiempo. Para eliminar todo, selecciona "Desde siempre".

  5. Marca las casillas junto a "Cookies y otros datos de sitios" e "Imágenes y archivos almacenados en caché".

  6. Haz clic en Borrar datos.

Chrome / Android

  1. Abre la aplicación de Chrome en tu teléfono o tablet Android.

  2. A la derecha de la barra de direcciones, selecciona “Más”, representado por tres puntos, y luego selecciona “Configuración”.

  3. Toca la sección “Privacidad” y luego selecciona “Borrar datos de navegación”.

  4. Aquí puedes elegir qué cookies eliminar seleccionando un intervalo de tiempo específico.

  5. Una vez realizadas tus selecciones, marca “Cookies y datos de sitios”. Desmarca todos los demás elementos.

  6. Toca “Borrar datos”.

Chrome / iOS

  1. Abre la aplicación de Chrome en tu dispositivo.

  2. En la esquina superior derecha, toca los tres puntos, desplázate hacia abajo y selecciona “Configuración”.

  3. En Configuración, toca “Privacidad” y luego “Borrar datos de navegación”.

  4. Selecciona “Cookies, datos de sitios” y desmarca todos los demás elementos.

  5. Pulsa “Borrar datos de navegación”.

  6. Luego selecciona “Listo”.

Firefox / Windows / Mac

  1. Abre Firefox en tu computadora.

  2. En la esquina superior derecha del navegador, haz clic en el ícono de “menú”, representado por tres líneas paralelas, y selecciona la pestaña “Privacidad”.

  3. Aquí puedes seleccionar “Limpiar el historial reciente”.

  4. Asegúrate de que solo esté marcada la opción “Cookies” y luego selecciona el intervalo de tiempo cuyas cookies quieras eliminar. Si quieres eliminar todas las cookies, selecciona “Todo”.

  5. Comprueba nuevamente lo que seleccionaste para asegurarte de que no hayas marcado otros elementos que quieras conservar y luego toca “Limpiar ahora”.

Firefox / Android

Algunas instrucciones pueden variar según el modelo de teléfono y la versión de Firefox que utilices. Busca el ícono de menú (tres líneas) ubicado en la esquina superior derecha. En dispositivos Android más antiguos, tendrás que tocar el botón de menú y luego seleccionar “Más”.

  1. Accede al menú “Configuración”.

  2. En el menú de configuración, busca “Privacidad y seguridad” y selecciona “Borrar datos privados”.

  3. Verás una lista de los datos que puedes eliminar. Selecciona “Cookies e inicios de sesión activos”.

  4. Después de realizar tu selección, presiona el botón “Borrar datos” para terminar de eliminar las cookies.

Firefox / iOS

  1. Abre Firefox.

  2. Selecciona el ícono de “menú”, representado por tres líneas paralelas, en la esquina inferior derecha de la ventana del navegador.

  3. Selecciona “Configuración”.

  4. Desplázate hacia abajo hasta “Privacidad”.

  5. Selecciona “Borrar datos privados”.

  6. Asegúrate de que solo esté seleccionada la opción “Cookies” y luego toca “Borrar datos privados”.

Safari / Windows / macOS

  1. Abre Safari.

  2. Selecciona “Preferencias” en el menú desplegable de Safari.

  3. Haz clic en “Privacidad” y luego en “Gestionar datos de sitios web”.

  4. Haz clic en “Eliminar todo” en el menú desplegable.

Safari / iOS

  1. Accede al menú de Configuración de tu dispositivo.

  2. Desplázate hacia abajo hasta “Safari”, luego selecciona “Avanzado” y después “Datos de sitios web”.

  3. Elige “Borrar historial y datos de sitios web” para eliminar las cookies.

Si necesitas más información, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte. Te ayudaremos con todo gusto.

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