Mitä tehdä, jos olet kadottanut kaksivaiheisen todennuksen (2FA)

Jos et enää pääse käsiksi kaksivaiheisen todennuksen koodiisi, ota meihin yhteyttä tilillesi liitetystä sähköpostiosoitteesta osoitteeseen accountrecovery@moon.com, niin käynnistämme kaksivaiheisen todennuksen palautusmenettelyn.

Pyydämme sinua antamaan meille joitakin kyseiseen tiliin liittyviä tietoja, ja kun olemme tarkistaneet ja vahvistaneet ne, pääset jälleen käyttämään tiliäsi.

Koko prosessi ei pitäisi viedä liikaa aikaa, jos pystyt toimittamaan tarvittavat tiedot.

Tukitiimimme on valmiina auttamaan sinua ongelmatilanteissa. Älä epäröi ottaa yhteyttä.