Sécuriser votre compte grâce à la A2F

L'authentification à deux facteurs représente un niveau de sécurité supplémentaire utilisé pour empêcher tout accès indésirable ou illégal à votre compte Moon.com.

Traditionnellement, vous pouvez simplement vous connecter sur votre compte à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe ; et ce niveau de protection supplémentaire vous permet d'ajouter une étape de sécurité supplémentaire à votre processus de connexion. Cela est possible via un code aléatoire provenant d'un appareil mobile lié à votre compte et dont vous êtes le propriétaire.

Pour votre propre protection et celle de vos fonds, cette étape de sécurité additionnelle s’applique aussi aux retraits et à toute autre opération permettant d’envoyer des fonds une fois l'authentification à deux facteurs configurée sur votre compte.

Pour lancer la procédure, vous devrez installer Authy (recommandé) ou Google Authenticator sur l’appareil de votre choix. Vous pourrez ensuite vous rendre sur la page Compte > Sécurité pour associer votre appareil à votre compte Moon.com ; soit en copiant la chaîne de caractères fournie dans l’application d’authentification à deux facteurs, soit en utilisant simplement le code QR affiché.

À ce stade, vous devrez saisir le code généré par l’application dans le formulaire de la page des paramètres de sécurité.

Il est important de NE PAS partager votre code QR ni la chaîne de caractères fournie avec qui que ce soit, car cela pourrait permettre à des tiers d’accéder à votre compte.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support client.