Cosa fare se hai perso l'accesso all'autenticazione a 2 fattori

Se hai perso l'accesso al codice dell'autenticazione a 2 fattori, contattaci dall'indirizzo email collegato al tuo account scrivendo a accountrecovery@moon.com e avvieremo una procedura di recupero dell'autenticazione a 2 fattori.

Ti chiederemo di fornirci alcune informazioni relative a quell'account e, una volta esaminate e verificate, potrai accedere nuovamente al tuo account.

L'intera procedura non dovrebbe richiedere troppo tempo, purché tu sia in grado di fornire le informazioni necessarie.

Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione in caso di problemi. Non esitare a contattarci.