2FAを紛失した場合の対処方法

2FAコードにアクセスできなくなった場合は、アカウントに登録されているメールアドレスから accountrecovery@moon.com までご連絡ください。2FAの復旧手続きを開始いたします。

そのアカウントに関するいくつかの情報をご提供いただきます。当社で確認と検証が完了しましたら、再びアカウントにアクセスできるようになります。

必要な情報をご提供いただければ、手続きにそれほど時間はかかりません。

何かお困りのことがありましたら、サポートチームが対応いたします。お気軽にお問い合わせください。