Co zrobić po utraceniu dostępu do uwierzytelniania dwuskładnikowego?

W przypadku utracenia dostępu do uwierzytelniania dwuskładnikowego wyślij e-mail z adresu powiązanego z Twoim kontem na accountrecovery@moon.com, a my rozpoczniemy procedurę odzyskiwania 2FA.

Poprosimy Cię o przekazanie nam pewnych informacji związanych z Twoim kontem, a po ich sprawdzeniu i zweryfikowaniu odblokujemy Ci do niego dostęp.

Cała procedura nie zajmie dużo czasu, pod warunkiem, że udostępnisz nam potrzebne informacje.

W razie jakichkolwiek problemów nasz zespół Obsługi Klienta służy pomocą. Zapraszamy do kontaktu.