Como limpar o cache e cookies?
Como funcionam o cache e cookies?
Cookies são arquivos criados pelos sites que você visita. Eles facilitam a sua experiência online armazenando dados do navegador. O cache lembra de partes da página, como imagens, para ajudar a abrir os sites mais rapidamente durante sua próxima visita.
Em alguns casos, limpar o cache e cookies pode ajudar, por isso, preparamos um tutorial de como limpar o cache e cookies em seu navegador.
Basta localizar o navegador e o sistema operacional do seu dispositivo e clicar para encontrar as informações detalhadas:
Chrome / Windows / Mac
No seu computador, abra o Chrome.
No canto superior direito, clique nos três pontos.
Clique em “Excluir dados de navegação”.
No topo, selecione o período. Para remover tudo, selecione “Todo o período”.
Selecione as opções “Cookies e outros dados de sites” e “Imagens e arquivos em cache”.
Clique em “Excluir dados”.
Chrome / Android
Em seu celular ou tablet com Android, abra o Chrome
Selecione os três pontos na parte superior da barra de navegação e clique em “Excluir dados”.
Personalize suas seleções para quais cookies quer excluir com base no período de seu interesse.
Ao fazer suas seleções, você pode selecionar “Cookies, cache e outros dados de sites” e remover a seleção de outros itens.
Clique em “Excluir dados”.
Chrome / iOS
Em seu dispositivo, abra o Chrome.
No canto superior direito, selecione os três pontos e escolha “Configurações”.
Nas configurações, selecione “Privacidade” e depois “Limpar dados de navegação”.
Selecione “Cookies e dados de sites” e remova a seleção dos outros itens.
Clique em “Excluir dados”.
Firefox / Windows / Mac
Abra o Firefox em seu computador.
No canto superior direito do navegador, clique nas três barras horizontais que parecem três linhas paralelas e selecione a opção “Privacidade e segurança”.
Selecione “Limpar histórico recente”.
Certifique-se de que a opção “Cookies” está selecionada e então escolha o período que deseja deletar seus cookies. Caso queira deletar todos os cookies, selecione “Tudo”.
Verifique suas escolhas para se certificar de que os outros itens que deseja manter não foram selecionados e então clique em “Limpar dados”.
Firefox / Android
Algumas instruções podem variar de acordo com o tipo de celular que você tem e da versão do Firefox. Procure o menu (três barras) localizado na parte superior direita da tela. Em dispositivos Android mais antigos, você precisa pressionar o botão de menu do dispositivo e depois selecionar a opção “Mais”.
Acesse o menu “Configurações”.
No menu de configurações, procure por “Privacidade e segurança” e selecione “Cookies e dados de sites”.
Será apresentada uma lista do que pode ser limpado, onde você pode selecionar “Cookies e logins ativos”.
Após fazer sua escolha, clique no botão “Limpar dados” para finalizar a exclusão dos cookies.
Firefox / iOS
Abra o Firefox.
Clique nas “barras do menu”, que parecem como três linhas paralelas, na parte inferior direita do navegador.
Selecione “Configurações”.
Role para baixo até encontrar “Privacidade”.
Selecione “Limpar dados pessoais”.
Certifique-se de que somente “Cookies” está selecionado e então clique em “Limpar dados”.
Safari / Windows / MacOS
Abra o Safari.
Selecione “Ajustes” no menu do Safari.
Clique em “Privacidade” e então em “Gerenciar Dados de Sites”.
Clique em “Remover tudo” no menu de seleção.
Safari / iOS
Acesse o menu de Ajustes em seu dispositivo.
Role para baixo até encontrar “Safari”, “Avançado” e depois “Dados de Sites”.
Selecione “Limpar histórico e dados de sites” para limpar os cookies.
Para mais informações, você pode entrar em contato com a equipe de suporte. Ficaremos felizes em ajudar.