Как очистить кэш и файлы cookie?
Как работают кэш и файлы cookie?
Файлы cookie — это файлы, создаваемые сайтами, которые вы посещаете. Они упрощают работу в интернете, сохраняя данные о просмотрах. Кэш запоминает отдельные элементы страниц, например изображения, помогая им открываться быстрее при следующем посещении.
В некоторых случаях очистка кэша и файлов cookie может помочь. Мы подготовили статью о том, как очистить кэш и файлы cookie в зависимости от вашего браузера.
Просто найдите свой браузер и устройство или операционную систему и нажмите на нужный пункт для получения подробных инструкций:
Chrome / Windows / Mac
Откройте Chrome на компьютере.
В правом верхнем углу нажмите «Дополнительно».
Выберите «Дополнительные инструменты», а затем — «Удаление данных о просмотренных страницах».
В верхней части окна укажите временной диапазон. Чтобы удалить все данные, выберите «Все время».
Установите флажки напротив пунктов «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше».
Нажмите «Удалить данные».
Chrome / Android
Откройте приложение Chrome на смартфоне или планшете Android.
Справа от адресной строки нажмите «Еще» (значок в виде трех точек) и выберите «Настройки».
Перейдите в раздел «Конфиденциальность» и выберите «Очистить историю».
Здесь можно настраивать выбор удаляемых файлов cookie, указав определенный временной диапазон.
Выбрав диапазон, установите флажок «Файлы cookie и данные сайтов». Снимите отметки со всех остальных пунктов.
Нажмите «Удалить данные».
Chrome / iOS
Запустите приложение Chrome на вашем устройстве.
В правом верхнем углу нажмите на три точки, прокрутите вниз и выберите «Настройки».
В настройках нажмите «Конфиденциальность», а затем — «Очистить историю».
Выберите «Файлы cookie, данные сайтов» и снимите флажки со всех остальных пунктов.
Нажмите «Очистить историю».
Затем выберите «Готово».
Firefox / Windows / Mac
Откройте Firefox на компьютере.
В правом верхнем углу окна браузера нажмите на значок меню в виде трех параллельных линий и перейдите на вкладку «Приватность».
Здесь можно выбрать «Удалить недавнюю историю».
Убедитесь, что флажок установлен только напротив пункта «Куки», после чего укажите период, за который вы хотите удалить файлы cookie. Если необходимо удалить все файлы cookie, выберите «Все».
Перепроверьте выбранные пункты, чтобы убедиться, что нужные вам данные не будут удалены, и нажмите «Удалить сейчас».
Firefox / Android
Некоторые инструкции могут отличаться в зависимости от модели вашего телефона и версии Firefox. Найдите значок меню (три полосы) в правом верхнем углу. На более старых устройствах Android потребуется нажать аппаратную клавишу меню и затем «Еще».
Перейдите в меню «Настройки».
В меню настроек найдите раздел «Приватность и защита» и выберите «Удалить личные данные».
Откроется список данных для очистки, где можно выбрать «Куки и активные сеансы».
Сделав выбор, нажмите кнопку «Удалить данные», чтобы завершить удаление файлов cookie.
Firefox / iOS
Откройте Firefox.
Нажмите на значок меню в виде трех параллельных линий в правом нижнем углу окна браузера.
Выберите «Настройки».
Прокрутите вниз до раздела «Приватность».
Выберите «Удалить личные данные».
Убедитесь, что выбран только пункт «Куки», затем нажмите «Удалить личные данные».
Safari / Windows / MacOS
Откройте Safari.
Выберите «Настройки» в выпадающем меню Safari.
Нажмите «Конфиденциальность», а затем — «Управление данными веб-сайтов».
Нажмите «Удалить все» в выпадающем меню.
Safari / iOS
Перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
Прокрутите вниз до раздела «Safari», затем выберите «Дополнения», а после — «Данные сайтов».
Нажмите «Очистить историю и данные», чтобы удалить файлы cookie.
За дополнительной информацией вы можете обратиться в нашу службу поддержки. Мы будем рады помочь.