Что делать при утере доступа к 2FA

Если вы потеряли доступ к коду 2FA, напишите нам на accountrecovery@moon.com с электронной почты, привязанной к вашему аккаунту, и мы запустим процедуру восстановления.

Мы попросим вас предоставить некоторые данные по аккаунту. Как только мы проверим и подтвердим их, вы снова сможете войти в свой аккаунт.

Весь процесс не займет много времени, если вы предоставите необходимую информацию.

Наша служба поддержки всегда готова помочь в случае возникновения проблем, поэтому обязательно обращайтесь к нам.