2FA’yı kaybettiğinizde ne yapmalısınız?

2FA koduna erişiminizi kaybederseniz, lütfen hesabınızın ilişkili olduğu e-posta adresini kullanarak bizimle accountrecovery@moon.com üzerinden iletişime geçin. Böylece 2FA kurtarma prosedürünüzü başlatabiliriz.

O hesapla ilgili bazı bilgileri bize iletmenizi talep edeceğiz. Biz bunları alıp doğruladıktan sonra hesabınıza yeniden erişebileceksiniz.

Gerekli bilgileri sağlayabilirseniz tüm süreç çok fazla vakit almayacaktır.

Herhangi bir sorun yaşamanız halinde destek ekibimiz size yardımcı olacaktır. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.